\u00bfSabes qu\u00e9 escucho cada semana?<\/p>\n
\u00abCambiamos de fabricante porque sus precios eran 20 centavos m\u00e1s baratos por par.\u00bb<\/p>\n
\u00bfY sabes qu\u00e9 escucho seis meses despu\u00e9s?<\/p>\n
\u00abPerdimos tres clientes minoristas importantes porque la calidad no era consistente.\u00bb<\/p>\n
Si est\u00e1s construyendo una marca de lentes de contacto, elegir el socio OEM\/ODM adecuado es probablemente la decisi\u00f3n m\u00e1s importante que tomar\u00e1s. M\u00e1s importante que tu logotipo. M\u00e1s importante que tu empaque. Porque ninguna cantidad de marca inteligente puede salvarte cuando el producto mismo defrauda a tus clientes.<\/p>\n
He pasado a\u00f1os trabajando con fabricantes de lentes de contacto en diferentes mercados. He visto marcas tener \u00e9xito porque hicieron las preguntas correctas desde el principio. Y las he visto fracasar estrepitosamente porque solo miraron el precio.<\/p>\n
Aqu\u00ed est\u00e1n las cinco cosas que realmente importan.<\/p>\n
Cada hoja de producto de fabricante se ve muy bien en papel. Etafilcon A. Polymacon. Senofilcon. Todos los n\u00fameros parecen lo suficientemente similares. 38 por ciento de contenido de agua aqu\u00ed, 58 por ciento all\u00e1. Es bastante parecido, \u00bfverdad?<\/p>\n
Ni siquiera cerca.<\/p>\n
El pol\u00edmero base es solo la mitad de la historia. Lo que importa igual es el proceso de fabricaci\u00f3n, colado por centrifugaci\u00f3n frente a moldeo por colada, porque afecta directamente la consistencia de los lentes, el dise\u00f1o del borde y c\u00f3mo se siente realmente el lente en el ojo despu\u00e9s de ocho horas de uso.<\/p>\n
Qu\u00e9 preguntarle a tu fabricante:<\/strong><\/p>\n En MIOMI, trabajamos con varios materiales base seg\u00fan el mercado objetivo. Para el clima h\u00famedo del sudeste asi\u00e1tico, los lentes con mayor contenido de agua funcionan bien. Para el Medio Oriente, donde el aire acondicionado seca todo, recomendamos lentes con mejor retenci\u00f3n de humedad, incluso si el porcentaje de contenido de agua es menor. La hoja de especificaciones no te dice esto. La experiencia s\u00ed.<\/p>\n Si vende lentes de color o de efecto circular, la tecnolog\u00eda de impresi\u00f3n es el factor que determina el \u00e9xito o el fracaso de las marcas.<\/p>\n La cuesti\u00f3n no es si un fabricante puede imprimir colores en una lente. Cualquier f\u00e1brica digna puede hacerlo. La cuesti\u00f3n es c\u00f3mo lo hace, y si el pigmento est\u00e1 encapsulado de forma segura entre las capas de la lente para que nunca entre en contacto con el ojo de quien la usa.<\/p>\n Esto es lo que distingue una buena fabricaci\u00f3n de lentes de color de una mala:<\/p>\n Recientemente una marca acudi\u00f3 a nosotros despu\u00e9s de que su proveedor anterior entregara tres lotes consecutivos con desviaciones de color visibles. Tres lotes. Eso son meses de quejas y devoluciones de clientes. El proveedor hab\u00eda reducido costos cambiando a un proceso de impresi\u00f3n de menor resoluci\u00f3n sin avisar a la marca.<\/p>\n Solicite muestras f\u00edsicas de varios lotes de producci\u00f3n antes de comprometerse. Si un fabricante no puede proporcionarlas, esa es su respuesta de inmediato.<\/p>\n S\u00ed, su fabricante debe contar con la certificaci\u00f3n ISO 13485 . Esa es la l\u00ednea de base, el requisito m\u00ednimo, no un factor diferenciador.<\/p>\n Lo que realmente quiere comprender es qu\u00e9 sucede en el suelo de la f\u00e1brica cuando surgen problemas, porque surgir\u00e1n.<\/p>\n Los buenos fabricantes cuentan con:<\/p>\n Pregunte a su fabricante: \u00bfCu\u00e1l es su tasa de defectos y qu\u00e9 sucede cuando un lote no supera la inspecci\u00f3n? Un fabricante confiable le dar\u00e1 cifras espec\u00edficas. Una respuesta vaga significa que o no lo monitorizan o no quieren que lo sepa.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde muchas marcas pierden tiempo y dinero persiguiendo credenciales incorrectas.<\/p>\n \u00bfEuropa?<\/strong> Necesita el marcado CE seg\u00fan el Reglamento de Dispositivos M\u00e9dicos (MDR, por sus siglas en ingl\u00e9s). Esa es la credencial que importa. La norma ISO 13485 es el sistema de calidad que lo respalda.<\/p>\n \u00bfEstados Unidos?<\/strong> La autorizaci\u00f3n de la FDA es obligatoria. Punto. Sin alternativa, sin excepciones. El proceso lleva tiempo, normalmente 12-18 mmeses para los registros de nuevas lentillas, as\u00ed que planif\u00edquelo en consecuencia.<\/p>\n \u00bfSudeste Asi\u00e1tico?<\/strong> Los requisitos var\u00edan seg\u00fan el pa\u00eds. Algunos aceptan el marcado CE como suficiente. Otros (como Tailandia e Indonesia) tienen sus propios procesos de registro. Un buen fabricante conocer\u00e1 el panorama y puede guiarle.<\/p>\n \u00bf\u00bfMedio Oriente??<\/strong> Muchos pa\u00edses del CCG aceptan CE o FDA. La SFDA de Arabia Saudita tiene su propio proceso, pero generalmente es sencillo si ya cuenta con el marcado CE.<\/p>\n No deje que un fabricante le impresione con una pared de certificados que no son relevantes para su mercado objetivo. Conc\u00e9ntrese en aquellos que le permiten vender legalmente donde desea vender.<\/p>\n Y si un fabricante le dice que podemos vender sin certificaci\u00f3n, huya. No camine. Huya.<\/p>\n Aqu\u00ed hay una verdad que no aparece en ninguna lista de verificaci\u00f3n de adquisiciones:<\/p>\n Su relaci\u00f3n con el fabricante es tan importante como sus capacidades t\u00e9cnicas.<\/strong><\/p>\n He visto a fabricantes t\u00e9cnicamente excelentes perder clientes porque eran imposibles de trabajar, respuestas lentas, MOQ r\u00edgidos, ninguna disposici\u00f3n para adaptarse a peque\u00f1os ajustes. Y he visto a marcas prosperar con fabricantes que no eran los m\u00e1s grandes ni los m\u00e1s baratos, pero que estaban genuinamente comprometidos a hacer que la asociaci\u00f3n funcionara.<\/p>\n Qu\u00e9 buscar:<\/p>\n En MIOMI, hemos construido nuestro modelo de negocio alrededor de esta filosof\u00eda exacta. Comenzamos sirviendo a marcas m\u00e1s peque\u00f1as que los fabricantes m\u00e1s grandes ignoraban, marcas que necesitaban 500-1,000 pares en lugar de 10,000. Esas marcas crecieron. Y muchas de ellas siguen siendo nuestros clientes hoy, pidiendo vol\u00famenes significativamente mayores. La relaci\u00f3n que construimos desde el principio es lo que las mantuvo con nosotros cuando fabricantes m\u00e1s grandes empezaron a cortejarlas con precios m\u00e1s bajos.<\/p>\n Se quedaron porque sab\u00edan que responder\u00edamos a su llamada telef\u00f3nica a las 11 PM cuando un env\u00edo se retrasaba. Porque las ayud\u00e1bamos a navegar los requisitos de certificaci\u00f3n de un mercado nuevo en lugar de decir que ese no era nuestro problema. Porque trat\u00e1bamos su negocio como si importara, porque lo hac\u00eda.<\/p>\n Elegir un fabricante de lentes de contacto no es un ejercicio de comparaci\u00f3n de especificaciones. Es una decisi\u00f3n de asociaci\u00f3n.<\/p>\n El fabricante adecuado:<\/p>\n El equivocado te dar\u00e1 un excelente precio en papel y muchos dolores de cabeza en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n T\u00f3mate tu tiempo. Haz las preguntas dif\u00edciles. Solicita muestras, no solo un juego, sino de diferentes lotes de producci\u00f3n. Visita la f\u00e1brica si puedes (o haz que alguien de confianza lo haga). Y lo m\u00e1s importante, conf\u00eda en tus instintos sobre las personas con las que trabajar\u00e1s, no solo en los productos que fabrican.<\/p>\n Tus clientes nunca ver\u00e1n tu contrato de fabricaci\u00f3n. Pero sentir\u00e1n absolutamente la diferencia entre un lente fabricado por un fabricante que se preocupa y uno que no lo hace.<\/p>\n Y en este negocio, esa diferencia lo es todo.<\/p>\n\n
2. Tecnolog\u00eda de Color (Si Se Desempe\u00f1a en el \u00c1mbito de la Cosm\u00e9tica)<\/h2>\n
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3. Control de Calidad que Va M\u00e1s All\u00e1 del Certificado<\/h2>\n
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4. Certificaciones que realmente importan para SU mercado<\/h2>\n
5. Comunicaci\u00f3n y flexibilidad (el factor del que nadie habla)<\/h2>\n
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El resultado final<\/h2>\n
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